Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Introdução

O Restaurante Saboroso está comprometido com a proteção da privacidade de seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage conosco através deste website ou de nossos serviços.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura integral deste documento para compreender plenamente como tratamos seus dados.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações fornecidas diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Preferências de serviços
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Informações sobre restrições alimentares (quando informadas)

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar solicitações de reservas e orçamentos
• Responder a dúvidas e solicitações de contato
• Personalizar sua experiência em nosso estabelecimento
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados
• Melhorar a navegação e funcionalidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse do controlador

5. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais independentes. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que auxiliam nossas operações, sob contratos que garantem a proteção dos dados
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos legais em processos judiciais ou administrativos

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de sistemas
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e de relatórios. O período de retenção pode variar conforme a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre nossas práticas.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua das Palmeiras, 1250, Jardim Europa, São Paulo - SP